Політика конфіденційності

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо мінімальний обсяг персональних даних, необхідних для роботи сайту та вдосконалення користувацького досвіду.

• Дані, що ви надаєте: імʼя, електронна адреса, додаткові коментарі, надіслані через форми (Opnform, електронна пошта, Telegram).
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, мова інтерфейсу — за рахунок аналітики Google Analytics.
• Cookies: файли cookie для збереження вибору регіону, мовних налаштувань та для статистики.
• Логи сервера: записи про відвідування сторінок, зафіксовані хостингом Free.nf для забезпечення безпеки.

2. Мета обробки даних

Персональні дані використовуються лише для цілей, чітко зазначених у цій політиці.

• Аналітика та покращення: збирання статистики відвідувань, аналіз використання сторінок, оптимізація контенту.
• Зворотний звʼязок: відповідь на звернення, консультації, обробка пропозицій щодо покращення каталогу.
• Налаштування функціоналу: збереження обраного регіону, показ релевантних рекомендацій сортів.
• Безпека: моніторинг аномалій, захист від зловмисної активності.

3. Правові підстави

Обробка даних здійснюється на підставі:

• вашої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR) — для використання cookies, аналітики, форм зворотного звʼязку;
• наших законних інтересів (ст. 6(1)(f) GDPR) — для забезпечення функціональності сайту, безпеки та боротьби зі зловживаннями;
• виконання договірних відносин (ст. 6(1)(b) GDPR) — коли ви замовляєте консультації або інші послуги.

4. Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies, JavaScript локальне сховище та інші технології для збереження налаштувань та збору статистики.

• Функціональні cookies: `regionGroup`, `selectedRegion`, що зберігають обраний регіон.
• Аналітичні cookies: використані Google Analytics та ConsentManager для анонімної статистики.
• Управління: ви можете змінити свої налаштування через банер презентований ConsentManager або у налаштуваннях браузера.

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо персональні дані користувачів, але співпрацюємо з сервісами, які обробляють інформацію від нашого імені:

• Google Ireland Limited: аналітика веб-трафіку через Google Analytics (з IP-анонімізацією).
• Consentmanager AB: управління згодами на cookies та рекламні технології.
• OpnForm: збір відгуків і пропозицій через інтегровану форму.
• Хостинг Free.nf / AwardSpace: технічне зберігання сайту, системні логи.
• Telegram: обробка повідомлень у публічному каналі @joginvik.

Усі сторонні постачальники діють згідно з власними політиками конфіденційності та умовами обробки даних.

6. Термін зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для досягнення цілей, визначених цією політикою.

• Форми зворотного звʼязку — до 24 місяців або до виконання запиту.
• Листування у Telegram/Email — до завершення консультації та вирішення питання.
• Cookies — від 30 днів до 12 місяців залежно від типу.
• Аналітичні дані — до 26 місяців у Google Analytics (анонімізовані).

7. Ваші права

Ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

• право на доступ і отримання копії даних;
• право на виправлення неточностей;
• право на видалення («право бути забутим»), якщо немає законних підстав для подальшої обробки;
• право на обмеження обробки або заперечення її;
• право на перенесення даних у структурованому форматі;
• право відкликати згоду в будь-який момент без впливу на законність попередньої обробки;
• право подати скаргу до наглядового органу — Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації прав надішліть запит на ••• або зверніться у Telegram (•••).

8. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення.

• шифрування трафіку через HTTPS на всіх доменах;
• регулярні оновлення та перевірка сторонніх бібліотек;
• обмеження доступу до адміністрування сайту;
• моніторинг помилок на стороні хостингу.

9. Дані дітей

Сайт не призначений для осіб молодших 16 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви батько/опікун і вважаєте, що дитина надала нам дані, зверніться для їх видалення.

10. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Про суттєві зміни повідомляємо на головній сторінці сайту та/або через банер згоди. Актуальна версія завжди доступна за цим посиланням.